保康县市场监管局：公益服务无条件助力企业执

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张丹）11月28日，保康县六谷药业有限公司负责人向保康县市场监督管理局和市场综合治理执法监管部门赠送了两面锦旗。横幅上写着“精心服务，公平经营，铸就诚信”、“正义执法保障权益，城监体贴温暖人心”，体现了公司对监管部门竭尽全力助商、公平执法的高度认可和衷心感谢。该公司负责人表示：“保康县市场监督管理局始终心系商家需求，提供慷慨服务、积极行动，切实维护我们的合法权益，让商家能够充满信心地经营和发展。我们对这种温暖和支持感到非常兴奋。” 显示在横幅和集体照中。通讯员供图 显示在横幅和集体照中。通讯员供图 今年以来，保康县市场监督管理局把优化营商环境、推动县域经济高质量发展作为主要目标。重点针对企业营业执照、医疗器械经营许可证换发等高频办理事项，推出一系列精准、人性化的服务措施，用实际行动为企业减负增效。 关于药品经营许可证、医疗器械经营许可证的换证，我局已提前通过网上渠道向相关企业发出提醒通知，详细说明申请换证流程、所需材料清单、具体换证要求等。以及判断标准，让企业提前明确要点，避免盲目准备。考虑到网上申请过程中容易出现勾选错误的情况，工作人员进行了专门排序，并提前突出了经常出错的项目，有效降低了企业材料提交的拒绝率。同时，针对部分企业领导年龄较大、不熟悉电脑操作的实际情况，我局积极提供“协助代办”服务，帮助企业网上完成文件报送，以“手把手”服务解决企业服务问题，赢得了大部分企业主体的一致好评。 执法人员对药店进行现场检查。通讯员供图 “我们药店的药品经营许可证即将到期，市场管理局提前几个月提醒我们需要换证”意义。他们还帮助我们审查我们准备的文件。每当我们遇到问题时，他们都会及时回答，尤其是当我们对电脑不熟悉时。他们还帮助我们在线提交信息。”保康县百康盛世药房负责人对此深受感动。 在优化服务的同时，保康县市场监督管理局始终坚持“监管、服务”的工作理念。在严格落实药品安全监管、筑牢药品安全防线的基础上，创新采取灵活监管、引导规范、上门提醒等方式，积极引导经营主体强化药品安全责任落实，自觉遵纪守法工作。既守住了安全底线，又展现了用药温度，实现“强管理、热情服务”的有机统一。 每面旗帜不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。下一步，保康县市场监督管理局将继续坚持“严格管理”“优质服务”的工作原则，继续深化精准监管和前瞻服务，持续激发经营主体活力，切实履行药品监管职责。责任，努力为企业营造稳定、公平、透明的营商环境，为人民群众创造更安全、更有保障的消费环境。